十月下旬起无法使用
投稿人在 2024 年 10 月 31 日发帖称从 10 月 22 日起一直用不了，几个官网都打不开，发客服邮件也没有回复。
持续观察服务不可用反馈节点异常反馈官网访问异常客服失联反馈充值到账争议运营状态疑问其他待分类
西游风险观察与讨论总结
关于西游的讨论集中在十月下旬起无法使用、第三方客户端还能连、两度恢复又再中断、各端表现时好时坏、客服邮件长期不回。本站的核验状态是持续观察，这份总结依据的资料截至 2026 年 6 月 29 日。
讨论里出现过的其他叫法：xiyou
- 首次发布
- 2026-09-20
- 总结修订
- 2026-09-20
- 版本
- 第 1 版
- 资料截至
- 2026-06-29
- 关联讨论
- 2 条投稿，166 条评论
- 讨论时间
- 2024-10-31 至 2026-06-29
这家未纳入本站的监控和评测范围，暂无本站实测，页面内容只来自公开社区的讨论。
讨论总结
西游的讨论从 2024 年 10 月底延续到 2026 年 6 月，两条投稿下共有 166 条评论。投稿人说从 10 月 22 日起用不了，官网打不开，客服邮件没人回。此后两个多月，有人发现改用 AnyConnect 还能连，11 月初和 12 月底都有用户说一度恢复，但很快又断，不同设备和协议的表现差别很大。11 月底有用户称美元充值没有到账，12 月起官网和充值页相继失效，不少刚充值或还剩几个月时长的用户说完全连不上。2025 年 3 月另有投稿称服务和网址都已失效，随后有人说域名没有续费。2025 年 8 月起有用户收到冒用西游名义的新地址邮件，称实为别家营销，怀疑邮箱外泄。讨论里没有自称服务方的回应。
这份总结归纳自公开社区的投稿和评论，都是发言人的单方说法，本站没有核实，也不代表本站认定这家机场已经停止服务。
主要反馈
按问题分组。每条标明是谁的说法、依据哪条来源。编辑判断只是对已引用来源的归纳，不构成新证据。
第三方客户端还能连
两度恢复又再中断
各端表现时好时坏
客服邮件长期不回
美元充值未到账
11 月 28 日有用户称前一天用美元充值了余额，一直没有到账，发邮件联系客服也没人回。
官网和充值页失效
刚充值就连不上
网址报错与域名未续
冒名新地址邮件
西游云是否同一家
大量留言未逐条归纳
最新进展
事件时间线
发言的日期是有人发帖或跟帖的日期，不等于事情发生的日期。来源仓库关闭一条讨论，也不代表问题已经解决。
- 发言
Issue #53 发帖（S1）
- 发言
Issue #53 出现第一条评论（S2）
- 进展
有用户称服务已经恢复，多端能用，但也有 iOS 用户仍连不上，另有用户说这次停用没有补偿。
- 进展
有用户称用服务方自带的软件在 Mac 上又能登录，次日 Windows 也能用，但 2025 年 1 月 6 日他说又不行了。
- 发言
Issue #84 发帖（S167）
- 发言
Issue #84 新增一条评论（S168）
- 进展
有用户称试过那封西游新地址邮件，里面的地址并非西游，实为另一家服务的营销邮件。
- 发言
Issue #53 期间共 165 条评论（2024-10-31 至 2026-06-29），最后一条是 S166
- 本站修订
本站首次发布这份总结
目前能确认
仍待核实
- 仍有剩余时长和充值未到账的用户有没有得到处理
- 冒用西游名义的邮件从何而来，用户信息是否外泄
- 西游云与这里的西游是否为同一家
相关讨论来源
来源是 GitHub 公开仓库里的投稿和评论，编号和本页引用一一对应。链接只供想自己核对的人使用，读懂这件事不需要点开它们。原帖可能有情绪化的说法和未经证实的内容。
- S1查看原始来源
2024 年 10 月的投稿，反馈长期无法使用、官网打不开
- S2查看原始来源
同日的跟帖，称改用 AnyConnect 还能连
- S3查看原始来源
投稿人同日的回复，称 AnyConnect 能用
- S6查看原始来源
11 月 1 日的跟帖，称突然又能用了
- S8查看原始来源
11 月 2 日的跟帖，称已经恢复
- S13查看原始来源
11 月 4 日的跟帖，称连接失败、邮件不回
- S14查看原始来源
同日的跟帖，称已恢复但这次没有补偿
- S21查看原始来源
11 月 11 日的跟帖，称三天前还能用随后全断
- S22查看原始来源
11 月 13 日的跟帖，称多端不可用、邮件不回
- S24查看原始来源
11 月 17 日的跟帖，称部分网站打不开
- S43查看原始来源
11 月 27 日的跟帖，描述两种连接方式轮流失效
- S45查看原始来源
11 月 28 日的跟帖，称美元充值未到账
- S47查看原始来源
11 月 30 日的跟帖，称刚充一年就全部连不上
- S62查看原始来源
12 月 5 日的跟帖，贴出收款公司名称并提议举报
- S63查看原始来源
同日的跟帖，称官网打不开、充值页异常
- S66查看原始来源
12 月 6 日的跟帖，称充值链接变成广告页
- S73查看原始来源
同日的跟帖，称主页变成广告位
- S96查看原始来源
12 月 12 日的跟帖，推荐另一家服务
- S101查看原始来源
12 月 17 日的跟帖，称客服邮箱形同摆设
- S105查看原始来源
12 月 18 日的跟帖，称彻底不能用、还剩 273 天
- S123查看原始来源
12 月 30 日的跟帖，称 Mac 端又能登录
- S125查看原始来源
12 月 31 日同一用户的跟帖，称 Windows 也能用
- S129查看原始来源
2025 年 1 月 6 日同一用户的跟帖，称又不行了
- S131查看原始来源
1 月 7 日的跟帖，称各端都登录不了
- S134查看原始来源
1 月 8 日的跟帖，称彻底连不上、还剩 8 个月
- S135查看原始来源
1 月 9 日的跟帖，称网站上不去、邮件不回
- S144查看原始来源
2025 年 3 月的跟帖，称访问报 502 错误
- S146查看原始来源
2025 年 4 月的一条推广别家服务的留言
- S149查看原始来源
2025 年 8 月的跟帖，称收到西游新地址邮件
- S152查看原始来源
同一用户的跟帖，称那是别家的营销邮件
- S154查看原始来源
2025 年 9 月的跟帖，称朋友也收到同类邮件
- S158查看原始来源
2025 年 11 月的跟帖，询问说的是否西游云
- S163查看原始来源
2026 年 5 月的跟帖，认为用户信息被转卖
- S165查看原始来源
2026 年 6 月的跟帖，批评西游云不给退款
- S166查看原始来源
2026 年 6 月 29 日的跟帖，是第一条投稿下的最后一条评论
- S167查看原始来源
2025 年 3 月的另一条投稿，称服务和网址已失效
- S168查看原始来源
2025 年 4 月的跟帖，称域名没有续费
这家机场名下共有 168 条来源，上面只列出被本页引用或带有说明的 37 条。
发现总结有误
请说明是哪一条、错在哪里，并附上可以核对的依据。核实后会更正并留下修订记录。本站不接受付费删除。